75db গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

75db - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এনক্রিপ্টেড লেনদেন তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর সম্মতি অগ্রাধিকার মোবাইল ডেটা নিরাপদ BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এনক্রিপ্টেড লেনদেন তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর সম্মতি অগ্রাধিকার মোবাইল ডেটা নিরাপদ BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

75db - তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের মূল বিভাগগুলো তুলে ধরা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয় তথ্য।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা।
  • পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য: BDT-তে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)। কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
  • কুকিজ ও ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন, কোন বোতামে ক্লিক করলেন, সেশন সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
  • যোগাযোগ তথ্য: সহায়তা দলের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে আদান-প্রদান করা বার্তা।

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

75db সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই, নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন।

এছাড়াও আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ক্রিকেট বেটিং বেশি ব্যবহার করেন তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ও আপডেট আপনার কাছে আরও সহজে পৌঁছানো হয়। প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করাও তথ্য ব্যবহারের একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আপনার সুরক্ষার স্বার্থে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে জানুন

75db ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালাতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ করে তোলে। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন সেশন বজায় রাখতে), কার্যকারিতা কুকিজ (ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকিজ (ব্যবহারের ধরন বুঝতে)।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হলে সেগুলো কেবল একত্রিত ও বেনামী তথ্য প্রক্রিয়া করে, ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

75db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কর্মীদের এই তথ্যে প্রবেশাধিকার নেই।

আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল সুরক্ষা পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৬ মাস এনক্রিপশন ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
পেমেন্ট ও লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন
ব্রাউজিং ও ব্যবহারের তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস বেনামীকরণ ও একত্রীকরণ
সহায়তা চ্যাট ইতিহাস ৩ মাস সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

75db বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে তা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদনের সাথে সাথে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দেওয়া হবে।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়

75db প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ে) ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। 75db এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবস্থাপনার দায় বহন করে না। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা ইমেইল: support@75db.im

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এখনই এগিয়ে যান।

English